Una volta effettuato l’acquisto online, i prodotti verranno spediti e consegnati nell’arco di 7-10 giorni lavorativi in tutta Italia.

Al momento del ritiro da parte del corriere, alla spedizione verrà assegnato un codice univoco di tracciamento. Quest’ultimo sarà comunicato tramite mail per consentirti di sapere sempre dove si trova il tuo ordine e i dettagli sulla consegna.

La consegna è gratuita in tutta Italia per ordini superiori a 60 € e con imballi inferiori a 100 cm. Per l'acquisto di prodotti ingombranti verrà addebitato un importo proporzionale al volume della spedizione che verrà indicato al momento del check-out.

Le nostre spedizioni sono sempre assicurate ed affidate a corrieri internazionali. Nel caso di prodotti arrivati danneggiati alla consegna, ti preghiamo di comunicarcelo entro e non oltre sette giorni dalla ricezione della merce scrivendo una mail all’indirizzo info@belcastrocasa.com.

Qualora dovessero registrarsi problemi con la consegna, o se hai ricevuto un prodotto errato, puoi scriverci al seguente indirizzo mail: info@belcastrocasa.com. Faremo in modo di risolvere il problema nel minor tempo possibile.

Il consumatore può esercitare il diritto di reso di un prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna. La merce dovrà essere integra e restituita nell’imballo originale. Il costo della spedizione di reso è a carico del cliente.

Belcastro Idee per la Casa accetta pagamenti tramite: Circuiti Paypal, Klarna, Bancomat, Bancoposta, Carta di Credito. Si accettano pagamenti in contrassegno (costo aggiuntivo di € 5,00 IVA incl.).

Certo. Basta segnare la volontà di ritirare in negozio al momento checkout online, alla voce spedizione.

Il nostro servizio clienti vi contatterà per invitarvi a ritirare la merce entro e non oltre 30 giorni, presso il nostro punto vendita. Diversamente potrete richiedere l'annullamento dell'acquisto con il rimborso totale della cifra spesa.

Un ordine può essere annullato entro e non oltre 4 ore dal momento dell'acquisto.

È possibile contattare Belcastro Idee per la Casa tramite i seguenti recapiti.  

Mail: info@belcastrocasa.com 

Telefono: +39 0964/415317  

WhatsApp: +39 348/4167846

Sì, basta segnalarlo in corso d'ordine. È prevista anche la possibilità di compilare di un biglietto dedicato.